Ich finde meinen Server nicht im Interface. Was tun?

Du hast Dir eben einen Server gemietet, kannst diesen aber nun nicht im Webinterface finden? Keine Panik! Wir geben dir ein paar Punkte, die Du überprüfen kannst.

Solltest Du Deinen Server dann noch immer nicht finden können, empfehlen wir Dir, Dich bei unserem Support-Team zu melden. Die Kollegen helfen Dir dann gern weiter und schauen wo Dein Server geblieben ist. So finden wir sicher eine schnelle Lösung.

1. Normalerweise sind Server sofort verfügbar, nachdem Du diese gemietet hast. In Ausnahmefällen kann es aber auch mal 1-2 Minuten dauern, bis er auftaucht. Wir raten einen Moment Geduld zu haben und mit F5 die Seite zu aktualisieren.
2. Stelle auch sicher, dass Du Deinen Server nach dem Kauf auch wirklich aktiviert hast. Nur dann kannst Du Deinen Server auch nutzen. Wenn Du Deinen Server nach dem Kauf nicht direkt aktiviert hast, kannst Du dies nachholen, indem Du am linken Rand auf „Meine Server“ klickst und dort dann Deinen Server aktivierst.
3. Eher selten, aber nicht unmöglich ist es, dass bei Verwendung eines bestimmten Browsers ein Darstellungsproblem auf unserer Webseite entstehen kann. So etwas könnte auftreten, wenn ein Browser ein neues Update bekommen hat und dies vielleicht etwas im Hintergrund ändert, wodurch dann der Anzeigefehler entsteht. Wenn also möglich, kann der Test mit einem anderem Webbrowser (Google Chrome, Opera, Safari, etc. …) eine vorübergehende Lösung sein.

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